سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 فبراير 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Sirapix ("Sirapix" أو "نحن") معلوماتك وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند زيارتك sirapix.com ("الموقع") أو تواصلك معنا.

إذا كانت لديك أسئلة، تواصل معنا عبر contact@sirapix.com.

1) من نحن

Sirapix استوديو لتطوير المنتجات والهندسة.
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: contact@sirapix.com

2) المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بطرق مختلفة:

أ) المعلومات التي تقدّمها

• نماذج التواصل والاستفسارات: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة إن تم تقديمهما، وأي محتوى ترسله في رسالتك.
• الاشتراك في النشرة البريدية: عنوان البريد الإلكتروني وأي حقول اختيارية تختار تقديمها.
• المراسلات التجارية: المعلومات التي تشاركها معنا عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل.

ب) المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند تصفّح الموقع، قد نجمع تلقائياً:

• بيانات الجهاز والمتصفح: عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الجهاز ونظام التشغيل والموقع التقريبي (المدينة أو الدولة).
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي زرتها والوقت الذي تقضيه فيها والنقرات والصفحات المُحيلة والتفاعلات العامة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: كما هو موضّح لاحقاً.

ج) معلومات لا نتعمّد جمعها

لا نتعمّد جمع بيانات شخصية حساسة، مثل البيانات الصحية أو الحيوية أو الموقع الدقيق. يرجى عدم إرسال معلومات حساسة عبر الموقع.

3) كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات من أجل:

• الرد على الرسائل والطلبات.
• تقديم الموقع والمحتوى وتجربة المستخدم وتحسينها.
• إرسال المستجدات إذا اشتركت في نشرتنا البريدية.
• الحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال واكتشاف إساءة الاستخدام.
• فهم أداء الموقع واتجاهات استخدامه من خلال التحليلات.
• قياس الأداء التسويقي عند تفعيل التتبّع.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

4) الأسس القانونية للمعالجة، حيثما تنطبق

إذا كنت في منطقة تتطلّب أساساً قانونياً للمعالجة، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى:

• الموافقة: للاشتراك في النشرة البريدية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، حيثما تكون مطلوبة.
• المصالح المشروعة: لتشغيل موقعنا وخدماتنا وتأمينها وتحسينها.
• العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد: للتواصل بشأن أعمال محتملة أو تقديم المعلومات المطلوبة.
• الالتزامات القانونية: عند وجوب الامتثال لها.

5) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والتتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وفهم أدائه وقياس فعالية التسويق.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

• الضرورية: لازمة لوظائف الموقع الأساسية وأمنه.
• التحليلية: تساعدنا على فهم استخدام الزوار للموقع وتحسينه.
• التسويقية: تساعدنا على قياس أداء الإعلانات والحملات.

Google Analytics

نستخدم Google Analytics لجمع معلومات عن زيارات الموقع واستخدامه. قد تجمع الخدمة بيانات مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق فيها والروابط التي تم النقر عليها ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي. تُعالج هذه البيانات لمساعدتنا على فهم الأداء العام للموقع.

Meta Pixel

قد نستخدم Meta Pixel لقياس الأداء الإعلاني وتحسينه. وقد تجمع الأداة معلومات عن إجراءات تتخذها على الموقع، مثل مشاهدة الصفحات أو النقر على الأزرار، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض الإسناد والقياس.

التحكّم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وإذا استخدمنا شريطاً لإدارة الموافقة، يمكنك تعديل تفضيلاتك من خلاله أيضاً. قد يؤثّر حظر بعض الملفات على أجزاء من الموقع.

6) النشرة البريدية والرسائل التسويقية

إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نجمع بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات من حين لآخر حول المنتجات والإصدارات والعروض.

التخزين المحلي

تُخزّن معلومات مشتركي النشرة البريدية في قاعدة بيانات موقعنا (WordPress)، وتُستخدم فقط لإرسال الرسائل التي وافقت على استلامها.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائلنا. ويمكنك أيضاً طلب إزالة بياناتك عبر contact@sirapix.com.

7) المشاركة والإفصاح

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات مع:

• مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية الذين يشغّلون الموقع.
• مزوّدي التحليلات والقياس مثل Google Analytics.
• مزوّدي قياس التسويق مثل Meta عبر Meta Pixel، عند تفعيله.
• أدوات الأمن ومكافحة الرسائل المزعجة المستخدمة لحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
• الجهات المعنية بالمتطلبات القانونية والسلامة عند الحاجة إلى الامتثال للقانون أو حماية الحقوق والسلامة والأمن.
• الأطراف المعنية بانتقال الأعمال في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

8) روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع جهات أخرى، مثل صفحات WordPress.org أو المستندات أو خدمات الشركاء. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، ويرجى مراجعة سياساتها.

9) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة:

• رسائل الاستفسارات: تُحفظ عادةً لضمان استمرارية الأعمال والعمليات.
• بيانات النشرة البريدية: تُحفظ حتى إلغاء اشتراكك.
• بيانات التحليلات والقياس: تُحفظ وفق إعدادات المزوّدين المعنيين.

يمكنك طلب الحذف كما هو موضّح لاحقاً.

10) أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

11) نقل البيانات دولياً

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات، مثل Google وMeta، البيانات على خوادم في دول مختلفة. عند نقل المعلومات الشخصية دولياً، نتّخذ خطوات معقولة لضمان وجود الضمانات المناسبة حيثما يقتضي القانون.

12) حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك، قد تتمتّع بحقوق تشمل:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• حذف معلوماتك.
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
• نقل البيانات.
• سحب الموافقة في أي وقت، مثل الموافقة على النشرة البريدية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر contact@sirapix.com. قد نطلب منك التحقّق من هويتك.

تفضيلات الإعلانات

إذا تم تفعيل Meta Pixel، يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حساب Meta. ويمكنك أيضاً الحد من التتبّع بضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، واستخدام أدوات تفضيلات الموقع عند توفّرها.

13) خصوصية الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، أو السن التي يحدّدها القانون المحلي. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

14) SIRAPIX POS لـ WooCommerce وصفحات الإضافة

تصف بعض صفحات الموقع إضافة SIRAPIX POS لـ WooCommerce. تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تُجمع عبر sirapix.com نفسه، مثل رسائل التواصل واشتراكات النشرة البريدية.

إذا ثبّت الإضافة أو استخدمتها، فقد تعتمد معالجة البيانات على إعدادات WordPress وWooCommerce والبيئة التي تعمل فيها الإضافة. وعليك التأكّد من أن سياسة خصوصية متجرك تعكس بدقة كيفية جمع بيانات عملائك ومعالجتها.

15) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من حين لآخر، وسنعدّل تاريخ "آخر تحديث" في بدايتها عند إجراء تغييرات.

16) تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات:
البريد الإلكتروني: contact@sirapix.com
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة